DEBUGPLOY S.A.S., identificada con NIT 901714840-3, con domicilio en Palmira, Valle del Cauca (Colombia) y correo servicioalcliente@debugploy.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y del servicio Longistik.
A través del formulario de solicitud de demo recolectamos nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, tamaño aproximado de la flota y la información que decidas incluir en el mensaje. Adicionalmente, si la analítica web está habilitada, se recogen datos técnicos de navegación como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita.
Usamos tus datos para responder tu solicitud, agendar y realizar la demostración del producto, enviarte la información comercial que nos pediste, dar seguimiento a la relación comercial y mejorar el sitio y el servicio. No vendemos ni comercializamos tu información personal.
Al enviar el formulario de contacto autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta política, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a la información que tengamos sobre ti.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a servicioalcliente@debugploy.com, indicando tu nombre, el dato o la solicitud concreta y un medio de contacto. Atendemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, conforme a los plazos de ley.
Conservamos los datos de contacto comercial mientras exista una relación o un interés comercial vigente y, en todo caso, hasta que solicites su supresión. La información asociada a contratos se conserva por los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
Este sitio puede usar cookies propias y de terceros con fines de analítica web para entender cómo se navega y mejorar el contenido. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide el uso del sitio.
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, correo electrónico y herramientas de gestión comercial que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados a proteger la información en los mismos términos de esta política. No transferimos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí descritos.
La información que las empresas transportadoras registran dentro de Longistik (guías, manifiestos, terceros, vehículos) es de su propiedad. DEBUGPLOY S.A.S. actúa únicamente como encargado del tratamiento para prestar el servicio y para cumplir el reporte obligatorio ante el RNDC del Ministerio de Transporte, en los términos del contrato suscrito con cada cliente.
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo control de acceso por usuario, cifrado del tráfico y respaldos periódicos.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de actualización.